Gyakori kérdések
1. Miből készülnek az ékszerek?
Az ékszerek a piacon beszerezhető legjobb minőségű műgyantából készülnek egy különleges festési eljárással. Ennek a technikának köszönhetően nem lehetséges két pontosan ugyanolyan darabot előállítani.
2. Mit kell tudni a nemesacélról?
A rozsdamentes nemesacél, más néven orvosi fém nem kopik, nagyon tartós és fémérzékenyek is hordhatják.
3. Lehetséges-e egy ékszerből két ugyanolyat rendelni?
Nem, sajnos ezt nem tudom vállalni. Maximum csak nagyon hasonlót, de ezt sem minden esetben.
4. Én jobban szeretem a kéket, mint a rózsaszínt a banánzölddel párosítva. Rendelhetek-e egyedi ékszert a kedvenc színeimmel?
Igen, nagyon örülök minden ilyen megkeresésnek, és mindent megteszek, hogy olyan végeredmény szülessen, amellyel teljesen elégedett leszel.
5. A műgyanta ékszerek nehezek?
A jó hír az, hogy egyáltalán nem. A fülbevalóknak szinte nincs is súlya, így a nemesacél szerelékekkel kombinálva egész nap kényelmes viseletet jelentenek.
6. Hogyan tarthatom tisztán az ékszeremet?
Egy nedves, puha ékszertisztító kendővel töröld át, és kérlek semmiképp ne használj hozzá vegyszert. erről részleteket itt találsz a honlapon
7. Hogyan tároljam az ékszert?
Amikor éppen nem hordod, akkor tárold egy fénytől védett dobozban. A műgyanta a túlzott UV-sugárzás hatására besárgulhat.
8. Visszaküldhetem-e az ékszert, ha mégsem tetszik?
Igen, természetesen, 14 napon belül a számla ellenében bármikor visszaküldheted a teméket, még megindokolnod sem kell a döntésedet. Ebben az esetben a teljes vételárat és a vásárláskor keletkező szállítási költséget is visszautaljuk Neked.
9. Túl nagy a fülbevaló, túl kicsi a gyűrű… Kicserélhetem a megvásárolt terméket?
Igen, 14 napon belül a számla elenében kicserélheted a terméket. Nem kelll mást tenned, csak vedd fel velem a kapcsolatot, és mindent megteszek, hogy végül megtaláld azt az ékszert, ami pont passzol hozzád.
10. Van garancia az ékszerekre?
Természetesen van garancia. Ennek feltételeit a honalpon itt találod.
11. Hol találom a szállítási infórmációkat? Milyen szállítási lehetőségek vannak?
Sokféle lehetőséget biztosítunk a szállításra, hogy megtalálhasd azt, ami számodra a legkényelmesebb. Bővebb információt erről itt találsz, de ha más szállítási módot szeretnél, nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot.
12. Hogyan tudok fizetni a webshopban?
Bankkártyával, átutalással és utánvéttel is. Erről részletesen itt találsz információt.
13. Ajándékba szeretném adni az ékszert, de nem tudok választani! Ilyenkor mi a teendő?
A legjobb választás ez esetben, ha ajándékkártyát vásárolsz. Kérheted elektronikus formában, de szívesen elküldjük neked vagy az ajándékozottnak szép minőségű, nyomtatott verzióban is. Bővebb információt itt találsz erről.
14. Kérhetek díszcsomagolást?
Az ékszereket mindig gondosan és ízlésesen becsomagolva kapod majd meg. A csomagolásnál nagy figyelmet szentelünk a környezetvédelemre.