Garanciális feltételek és használati útmutató – mert nekünk Ti vagytok a legfontosabbak

Amikor az ékszereimet készítem, igyekszem a legjobb minőségű alapanyagokat használni és minden tudásomat beleadni, hogy tökéletes termékeket adjak át Nektek.

Azonban előfordulhat, hogy valamiért mégsem vagy elégedett a vásárolt ékszerrel. Ha így lenne, nem kell magyarázkodnod, egészen egyszerűen csak keress meg és 14 napon belül visszautalom a termék árát és a postaköltséget. Ha szeretnéd, még egy csomag rágót is küldök Neked, hogy jó szájízzel váljunk el egymástól! 🙂

Ha akkor jössz rá, hogy a rendelt ékszer mégsem passzol hozzád, amikor a kezedben van vagy felpróbáltad, keress meg bátran! Tudjuk, hogy az online vásárlások esetében néha nehéz megtalálni a megfelelő méretű kiegészítőt, de az is lehetséges, hogy a kijelződön egy kicsit máshogy jelentek meg a színek vagy árnyalatok, mint amit a szemed lát a valóságban. Írj nekem és azon leszek, hogy az előző vásárlásod értékében megtaláljuk közösen azt a darabot, ami pont passzol hozzád!

A műgyanta ékszereimre 1 év garanciát vállalok. Ennek feltétele, hogy a következőket tartsd be:

• Ha épp nem viseled ékszeredet, tartsd a dobozában és ne tedd ki napfényre. A műgyanta ékszerek hajlamosak a sárgulásra, így ha épp nem hordod, tárold sötét helyen.
• A műgyantát és a fémrészeket egy puha ruhával tisztítsd, polírozd.
• Ha ékszered további tisztítást igényel, használj vizet és puha ruhát, majd szárítsd meg, mielőtt dobozába teszed. Kerüld a vegyszereket!
• Ne permetezz közvetlenül parfümöt, hajspray-t vagy más kozmetikumokat az ékszerre.
• Kérlek, ékszert viselve ne zuhanyozz, ne fürödj és ne ússz. A klór, a sós víz vagy egyéb ásványi anyagok árthatnak a gyönyörű csillogásnak, valamint feloldhatják a ragasztót.
• Ne viseld háztartási munkák alatt, erős lúg vagy maró tisztítószerek használata közben.
• 6 év alatti kisgyermek kezébe ne add az ékszert.

Örökös garancia:

Az ékszereim alkatrészei nemesacélból készülnek, más néven orvosi fémből. Ez a fém nem színeződik el, rendkívül tartós és fémérzékenyek is hordhatják. Bizonyos ékszerek esetében a fémszerelékeket időtálló és rugalmas ragasztóval rögzítem a műgyantához. Előfordulhat azonban, hogy a ragasztó elenged, és a fém elválik a műgyantától. Ha ilyet tapasztalsz, juttasd vissza az ékszert, hogy mielőbb megjavíthassam – függetlenül attól, hogy mikor vásároltad. Ráadásul a javítás mellé még egy kis ajándékot is adok! 🎁

Mire nem terjed ki a garancia?

Sajnos nem tudok garanciát vállalni a következő esetekben:

• Ha az ékszer erős mechanikai hatás miatt eltörik vagy eldeformálódik.
• Ha szándékosan rongálod meg az ékszert.

Garanciát csak a webshopomban vásárolt ékszerekre tudok vállalni

Amennyiben nem tudod bemutatni a vásárlásról szóló számlát, vagy a visszaküldött termékről nem egyértelmű, hogy tőlem származik, úgy sajnos nem áll módomban a garanciát érvényesíteni.